Zwrot

 

W celu zwrócenia zakupionego towaru Klient powinien w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki poinformować Sprzedawcę o chęci zwrotu zakupu (proszę nie czekać na odpowiedź, skontaktujemy się z Państwem jak dotrze do nas zwrot). Przykładowy formularz odstąpienia od umowy znajduje się tutaj. Oświadczenie można przesłać  pocztą elektroniczną na adres office@mlecollection.com, wpisując w temacie wiadomości "Zwrot".

 

Następnie w przeciągu 14 dni od  daty odstąpienia od umowy sprzedaży  Klient zobowiązany jest odesłać zakupiony towar wraz z dokumentem potwierdzającym zakup na  adres:

 

ZMIANA ADRESU 

MLE COLLECTION

 ul. Sobieskiego 14

80-216 Gdańsk

 

W przypadku wysyłki zwrotu za pośrednictwem Poczty Polskiej prosimy o nadanie przesyłki jako paczki (listy mogą do nas nie dotrzeć). 

 

 Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwracanego towaru.

 

 

 

 
Reklamacja

 

O chęci złożenia reklamacji Klient może poinformować Sprzedawcę za pomocą poczty elektronicznej, wysyłając oświadczenie na adres office@mlecollection.com, w temacie wiadomości wpisując "Reklamacja". Przykładowy formularz znajduje się tutaj.

 

Reklamowany towar wraz z wydrukowanym oświadczeniem oraz dowodem zakupu należy przesłać na adres:

 

ZMIANA ADRESU  

MLE COLLECTION

ul. Sobieskiego 14

80-216 Gdańsk 

 

W przypadku wysyłki zwrotu za pośrednictwem Poczty Polskiej prosimy o nadanie przesyłki jako paczki (listy mogą do nas nie dotrzeć).

 

Reklamacja towaru zostanie rozpatrzona do 14 dni od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji towaru Klient zostanie powiadomiony drogą mailową lub telefoniczną.

 

* Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z błędnego użytkowania oferowanych produktów.